Informacja o ochronie prywatności

Ostatnio zaktualizowano w czerwcu 2026 r.

W Superbet bardzo poważnie traktujemy ochronę prywatności i danych osobowych naszych użytkowników. Chcemy, abyś zrozumiał, w jaki sposób chronimy Twoją prywatność gdy uzyskujemy od Ciebie dane osobowe, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane, jakie są Twoje prawa oraz jak chronimy Twoje dane gdy korzystasz z naszych usług i produktów, jak i podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Z tego powodu udostępniamy niniejszą Informację o ochronie prywatności, z którą każdy użytkownik powinien się zapoznać przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług i produktów.

Korzystając z naszych produktów i usług użytkownik potwierdza, że zapoznał się z naszą Informacją o ochronie prywatności i zrozumiał, że wszelkie dane osobowe, które nam przekazuje są dostarczane z jego własnej woli i będą wykorzystywane zgodnie z celami opisanymi poniżej.

W niektórych sytuacjach Superbet może:

• przekazać użytkownikowi dodatkowe informacje na temat określonych czynności przetwarzania (na przykład poszczególne usługi i produkty mogą zawierać bardziej szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób lub dlaczego przetwarzają dane użytkownika); lub
• poinformować użytkownika, że w odniesieniu do określonych działań związanych z przetwarzaniem danych zastosowanie ma inna Informacja o ochronie prywatności (na przykład niektóre działania marketingowe mają własną odrębną klauzulę informacyjną, która stanowi uzupełnienie lub zastępuje niniejszą Informację o ochronie prywatności). 

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i/lub aktualizacji informacji o ochronie prywatności według własnego uznania i w dowolnym momencie. Zostaniesz odpowiednio i z wyprzedzeniem powiadomiony o tych zmianach lub aktualizacjach. W każdym przypadku prosimy o zapoznanie się ze zmianami.

1. Informacje ogólne

Superbet zakłady bukmacherskie sp. z o.o., z siedzibą: ul. Postępu 21C, 02-676 Warszawa, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000666114, Regon: 366704393, NIP: 9542775133 urządza zakłady wzajemne przez sieć Internet, o których mowa w art. 2 ust. 2 ustawy o grach hazardowych, na podstawie zezwolenia udzielonego przez Ministra Finansów Inwestycji i Rozwoju i działa pod marką Superbet należącym do grupy Super.

Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie przetwarzania danych osobowych osób, dla których Superbet jest Administratorem Danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO.

Administrator danych wyznaczył Inspektora ochrony danych, którym jest Damian Jurach (adres e-mail: iod-pl@superbet.pl).

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

W rozumieniu niniejszej Informacji o ochronie prywatności „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do indywidualnej identyfikacji użytkownika, bezpośrednio lub pośrednio, samodzielnie lub wraz z innymi informacjami, online lub w inny sposób. Kategorie i ilość gromadzonych przez nas danych osobowych różnią się w zależności od: (i) działań, które użytkownik zdecyduje się podjąć w związku ze świadczonymi przez nas usługami oraz (ii) naszych celów przetwarzania. Ogólnie rzecz biorąc, będziemy gromadzić dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Bezpośrednio od użytkownika gdy:

• zarejestrujesz konto w Superbet i dostarczysz wymagane dokumenty;
• korzystasz z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych lub mediów społecznościowych; 
• bierzesz udział w organizowanych przez nas wydarzeniach, kampaniach i quizach oraz odbierasz wygrane lub nagrody;
• przekazujesz nam swoje opinie podczas wywiadów lub ankiet przeprowadzanych z klientami;
• kontaktujesz się z nami w różnych celach (obsługa klienta, informacje zwrotne, pytania lub komentarze za pośrednictwem formularza "skontaktuj się z nami")

Pośrednio od użytkownika, gdy:

• Dane są generowane na podstawie korzystania przez użytkownika z naszych produktów i usług oraz jego wzorców obstawiania;
• Są generowane za pomocą różnych technologii śledzenia, takich jak pliki cookie, adres IP, dane o położeniu geograficznym.

Zgodnie z prawem musimy mieć zgodny z prawem powód do przetwarzania danych osobowych użytkownika. Gromadzone przez nas dane będą wykorzystywane wyłącznie w celach określonych poniżej. W tym, w celu wykonania (i) naszych zobowiązań umownych wobec użytkownika; (ii) w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych oraz (iii) w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów w określonych okolicznościach.

* Jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych użytkownika jest uzasadniony interes, zawsze przeprowadzamy ocenę, aby upewnić się, że nasze uzasadnione interesy nie przeważają nad podstawowymi prawami, interesami i wolnościami użytkownika. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, a my nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

** Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, przetwarzamy Twoje dane zebrane za pomocą plików cookie. Pliki cookie używane na naszej stronie internetowej nie gromadzą bezpośrednio identyfikowalnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail itp. Niektóre pliki cookie mogą jednak gromadzić informacje dotyczące szczegółów używanego urządzenia, dane o położeniu geograficznym, informacje z logów, adres IP,  informacje o aktywności, informacje o przeglądarce, język przeglądarki, ustawienia sprzętu, data i godzina konkretnej aktywności użytkownika, metoda używana do wysyłania żądań do serwera, pojemność pliku uzyskanego w odpowiedzi oraz inne parametry dotyczące systemu operacyjnego użytkownika, które w połączeniu z innymi informacjami stają się danymi osobowymi i mogą pośrednio identyfikować użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czym są pliki cookie i w jaki sposób ich używamy, w tym w jaki sposób można wyrazić zgodę na ich użycie, zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie dostępną tutaj: https://superbet.pl/wiki/polityka-cookies

Po zebraniu danych osobowych zapewniamy, że wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz w celu, w jakim użytkownik przekazał nam swoje dane.

3. Co się stanie, jeśli nie udostępnią nam Państwo danych osobowych lub nie zezwolą na ich wykorzystanie? 

Użytkownik może w dowolnym momencie podjąć decyzję o nieprzekazywaniu nam danych osobowych. Jeśli jednak odmówisz udostępnienia nam swoich danych osobowych na żądanie, możemy nie być w stanie wypełnić naszych zobowiązań umownych jeśli gromadzenie i przetwarzanie takich danych jest dla nas obowiązkiem prawnym (na przykład jeśli odmówisz podania nam swojego osobistego kodu numerycznego, nie będziemy mogli przyznać Ci wygranych). Użytkownik może również nie kwalifikować się do udziału w niektórych działaniach lub wydarzeniach, jeśli nie przekaże nam minimalnych wymaganych informacji (na przykład, jeśli odmówi udostępnienia swoich danych kontaktowych, nie będzie mógł wziąć udziału w działaniach promocyjnych, ponieważ nie będziemy mogli skontaktować się z nim w celu przekazania mu wygranych).

Odmowa udostępnienia nam danych osobowych w celu skorzystania z niektórych usług może również ograniczyć usługi i oferty specjalne, które możemy zaoferować użytkownikowi. Na przykład, jeśli użytkownik nie wyrazi zgody marketingowej to nie będzie otrzymywał od nas komunikacji marketingowej (w tym informacji o ofertach specjalnych, materiałach reklamowych oraz informacji o usługach). 

4. Komu udostępniamy dane osobowe?

Nigdy nie będziemy udostępniać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, które zamierzają wykorzystać je do celów komercyjnych, chyba że wyraźnie poinformujemy o tym użytkownika, a użytkownik udzieli nam na to zgody. W pewnych okolicznościach opisanych poniżej będziemy przekazywać niektóre dane:

1) Innym spółkom należącym do Grupy Superbet w celu zapewnienia pomocy wewnętrznej, spraw administracyjnych i codziennych czynności operacyjnych zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności. W sytuacjach, w których udostępniamy dane użytkownika w celach innych niż wymienione powyżej, zawsze poprosimy go o zgodę.

2) Usługodawcom upoważnionym do przetwarzania danych osobowych, którzy działają jako nasi kontrahenci, w celu zarządzania naszą działalnością, np.: 

• Dostawcy usług oferujący wsparcie techniczne dla naszej infrastruktury IT, dostawcy usług analitycznych, dostawcy usług hostingowych itp.; 
• Dostawcy gier i podmiotów oferujący usługi związane z grami;
• Firmy, które świadczą usługi takie jak masowa wysyłka wiadomości SMS, masowa transmisja wiadomości e-mail; 
• Firmy, które wspierają nas w naszych działaniach marketingowych w Internecie i na platformach mediów społecznościowych;
• Zewnętrznym administratorom danych lub podmiotom przetwarzającym, którzy pomagają nam w bezpiecznym przetwarzaniu płatności, zapobieganiu oszustwom, niewłaściwemu korzystaniu z usług i praniu pieniędzy;
• Zewnętrznym administratorom danych lub podmiotom przetwarzającym, którzy pomagają nam usprawnieniu procesu rejestracji i obsług klienta;
• Organizacjom sportowym - Superbet podejmuje uzasadnione kroki w celu zapewnienia sprawiedliwej i uczciwej relacji z zawodów sportowych oraz innych wydarzeń. W związku z tym obowiązkiem zawieramy umowy w celu zachowania uczciwości i/lub egzekwowania zasad sportu lub gry i/lub zapobiegania przestępstwom lub prowadzenia dochodzeń w przypadkach, w których mamy uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że użytkownik może być zaangażowany w naruszenie takich zasad lub przepisów, posiada wiedzę o naruszeniu takich zasad lub przepisów lub w inny sposób stanowi zagrożenie dla uczciwości danego sportu lub gry w oparciu o naszą ocenę postępowania użytkownika w zakresie zakładów lub na podstawie informacji przekazanych nam przez organ regulacyjny lub sportowy. Organy te mogą następnie wykorzystać dane osobowe użytkownika w celu przeprowadzenia dochodzenia i zachowania zgodności z prawem.

3) Na podstawie zobowiązań prawnych. W związku z tym należy pamiętać, że możemy być prawnie zobowiązani do udostępnienia danych osobowych użytkownika władzom, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w dobrej wierze w celu ochrony, zabezpieczenia lub zapobieżenia utracie naszych praw lub w prawnie uzasadnionym interesie Superbet, jej użytkowników lub ogółu społeczeństwa, czy też w celu udzielenia odpowiedzi na skargi lub wnioski innych osób.

4) W przypadku naszej reorganizacji, fuzji lub przejęcia przez inną spółkę lub w przypadku przeniesienia naszej działalności na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W każdej z wymienionych sytuacji podmiot otrzymujący dane może mieć dostęp do przechowywanych przez nas danych, w tym danych osobowych użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem.

5) Na podstawie zgody w przypadkach, gdy dane osobowe użytkownika są przekazywane jakiejkolwiek innej stronie trzeciej, gdy użytkownik wyraził na to zgodę lub o to poprosił.

6) Możemy przekazywać zbiorcze dane statystyczne lub wyniki ankiet. Dane te będą zanonimizowane i nie będą zawierać danych osobowych.

5. Gdzie przechowujemy dane osobowe?

Państwa dane osobowe będą przechowywane oraz przetwarzane przez nas i naszych dostawców usług na następujących terytoriach: Europejski Obszar Gospodarczy, Wielka Brytania oraz USA.

Każdy z naszych usługodawców, który przetwarza i przechowuje Państwa dane osobowe ma obowiązek chronić je i zabezpieczać zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi oraz niezależnie od tego czy w jego jurysdykcji obowiązują mniej rygorystyczne obowiązki w zakresie ochronie danych osobowych.

W przypadku, gdy odbiorcy danych znajdują się w krajach trzecich w stosunku do których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, Superbet zawiera z każdym takim odbiorcą umowy zawierające standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny organ nadzorczy (jeżeli jest to wymagane). Ma to na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Superbet dokłada należytej staranności poprzez procesy Due Diligence w celu upewnienia się, że takie przekazywanie danych nie wiąże się z ryzykiem. Kopię standardowych klauzul umownych stosowanych przez Superbet można znaleźć na stronie: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

6. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane wyłącznie przez niezbędny i ściśle określony okres, wynoszący maksymalnie 5 lat, zgodnie z celem dla którego zostały zgromadzone oraz obowiązującymi przepisami prawa lub wymogami regulacyjnymi (np. krajowymi przepisami dotyczącymi gier hazardowych). Zasadniczo oznacza to, że będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika do końca interakcji z użytkownikiem, po wypłaceniu wygranych i wypełnieniu naszych zobowiązań wobec użytkownika, a także przez rozsądny okres po tym czasie, jeśli będzie to konieczne do załatwienia spraw prawnych, podatkowych, księgowych lub administracyjnych oraz w celu udzielenia odpowiedzi na wszelkie zapytania, skargi lub roszczenia prawne. 

Po upływie obowiązujących terminów dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane. Jeśli w dowolnym momencie użytkownik chce, abyśmy zaprzestali wykorzystywania jego danych osobowych i zaprzestali świadczenia mu naszych usług, prosimy o kontakt w sposób opisany w sekcji 9 – Twoje prawa.

7. W jaki sposób zabezpieczamy dane osobowe?

Superbet wdrożył wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, zarówno fizyczne, elektroniczne, jak i proceduralne w celu ochrony poufności i bezpieczeństwa danych osobowych, które nam Państwo udostępniają. Środki te zostały wdrożone w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub wykorzystaniem. Nasze środki bezpieczeństwa są zaprojektowane w celu utrzymania odpowiedniego poziomu poufności, integralności i dostępności danych. Informacje przesyłane i otrzymywane za pośrednictwem strony Superbet i naszych aplikacji są szyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL). Superbet posiada system monitorowania ruchu sieciowego 24/7 w celu wykrywania oznak ataków lub włamań.

Pomimo środków bezpieczeństwa wymienionych powyżej, chcemy abyś wiedział, że IT i Internet nie są idealnie bezpieczne i zawsze będzie istniała szansa, że Twoje dane osobowe mogą być potencjalnie przedmiotem nieautoryzowanych działań osób trzecich. Chociaż podejmujemy uzasadnione kroki i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika, żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna.

8. Korzystanie ze sztucznej inteligencji (AI), zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania

Korzystamy z określonych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji („AI”) oraz innych zautomatyzowanych narzędzi w naszych produktach dla klientów w celu personalizacji doświadczenia związanego z grą, wspierania spójnego zarządzania ryzykiem operacyjnym i ryzykiem nadużyć, a także lepszego zrozumienia sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów i usług, zgodnie z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami oraz ciążącymi na nas obowiązkami prawnymi. Systemy te zostały zaprojektowane w celu wspierania i ulepszania Twoich doświadczeń oraz zapewnienia integralności naszych usług. Nie zastępują one decyzji podejmowanych przez człowieka w sytuacjach, w których mogłyby w istotny sposób wpływać na Twoje prawa lub możliwość korzystania z platformy.

Użyte w niniejszej Polityce Prywatności określenie „Narzędzia Zautomatyzowane” oznacza wszelkie technologie wykorzystywane przez nas, niezależnie od tego, czy wykorzystują one sztuczną inteligencję, do realizacji następujących funkcji:

• personalizowania sposobu korzystania z naszych usług poprzez rekomendowanie gier, zakładów lub treści na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie; 
• ułatwiania wyszukiwania gier i treści przy użyciu zapytań formułowanych w języku naturalnym; 
• analizowania wzorców oraz zmian w aktywności graczy w czasie; 
• wykrywania i przeciwdziałania potencjalnym nadużyciom lub oszustwom; 
• wspierania naszego programu Odpowiedzialnej Gry poprzez identyfikowanie graczy, którzy mogą doświadczać problemów związanych z hazardem; 
• obsługi najczęściej zadawanych pytań oraz udzielania wsparcia w zakresie korzystania z naszych usług, zawierania zakładów oraz zagadnień związanych z Odpowiedzialną Grą.

W zależności od konkretnego narzędzia wykorzystywane modele przetwarzają dane dotyczące zachowań, transakcji oraz interakcji związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszych produktów do gier i zakładów oraz z Twoimi kontaktami z nami. Może to obejmować informacje dotyczące Twojej aktywności w grach i poszczególnych sesji (np. gry, w które grałeś(-aś), liczbę spinów, kliknięcia oraz częstotliwość korzystania z naszych usług, historię zakładów i kuponów (np. wysokość stawek, wybrane rynki i wyniki), korzystanie z bonusów oraz historię wpłat i wypłat. Narzędzia wykorzystywane w ramach Odpowiedzialnej Gry mogą również analizować wzorce Twojej aktywności (np. nagły wzrost intensywności gry, próby odrabiania strat lub inne wskaźniki określone w naszych zasadach odpowiedzialnej gry), aby zidentyfikować sytuacje, w których możesz odnieść korzyść z uzyskania dodatkowych informacji lub skorzystania z narzędzi wspierających odpowiedzialną grę. Rozwiązania oparte na chatbotach przetwarzają treść Twoich rozmów (np. zadawane pytania i udzielane odpowiedzi), a także identyfikatory techniczne oraz podstawowe informacje związane z Twoim kontem, aby udzielać trafnych odpowiedzi oraz kierować Cię do odpowiednich funkcji platformy lub pracownika naszego zespołu wsparcia. Na potrzeby tych zastosowań zdarzenia są powiązane wyłącznie z wewnętrznym identyfikatorem gracza oraz identyfikatorami technicznymi. Nie wykorzystujemy Twojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych ani danych demograficznych jako bezpośrednich danych wejściowych wykorzystywanych przez mechanizmy przetwarzania. Celem przetwarzania tych danych jest lepsze zrozumienie Twoich preferencji dotyczących gier, zakładów i treści, aby prezentować Ci bardziej trafne rekomendacje, odpowiednio reagować na zmiany w Twojej aktywności (np. poprzez dostosowanie ofert bonusowych lub proponowanie narzędzi wspierających Odpowiedzialną Grę), identyfikować wzorce mogące wskazywać na nadużycia lub oszustwa oraz zapewniać szybszą i bardziej spójną obsługę za pośrednictwem chatbotów.

Stosujemy zasady minimalizacji danych oraz mechanizmy zapewniające ich jakość. Dane wykorzystywane do tworzenia i działania modeli pochodzą z naszych systemów produkcyjnych, platform danych oraz interakcji z chatbotami i są pozyskiwane zgodnie z ustandaryzowanymi procesami. Dokładamy starań, aby przetwarzane były wyłącznie informacje niezbędne do realizacji celów opisanych powyżej. Systemy personalizacji oraz chatboty opierają swoje działanie na Twoich interakcjach z grami, zakładami, treściami, funkcjonalnościami platformy oraz korzystaniu z usług wsparcia klienta, a nie na Twoich cechach osobistych. Systemy wykorzystywane do zarządzania ryzykiem oraz realizacji działań w ramach Odpowiedzialnej Gry koncentrują się na wskaźnikach behawioralnych i transakcyjnych istotnych z punktu widzenia integralności platformy oraz promowania bezpiecznej gry, a nie na cechach identyfikujących Cię jako osobę.

Systemy te wykorzystują profilowanie, rozumiane jako analizę zachowań lub interakcji w celu określenia prawdopodobnych preferencji, poziomu ryzyka lub potencjalnych oznak problemów związanych z hazardem. Narzędzia personalizacji służą do dostosowywania wyświetlanych treści (np. poprzez określenie, które gry lub sekcje są wyróżniane oraz w jakiej kolejności są prezentowane), a także do kierowania określonych ofert bonusowych lub działań retencyjnych. Nasze rozwiązania oparte na chatbotach wykorzystują treść Twoich zapytań oraz kontekst konta w celu określenia, jakie informacje, opcje lub narzędzia powinny zostać Ci przedstawione. Opisane zastosowania mają ograniczony wpływ na użytkownika. Nie ograniczają możliwości dostępu do gier ani poszczególnych sekcji platformy, nie zmieniają warunków zawartej z Tobą umowy ani nie prowadzą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub inne podobnie istotne skutki w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Nadal możesz swobodnie ignorować rekomendacje, przeglądać wszystkie dostępne treści, odrzucać oferty promocyjne oraz samodzielnie decydować, czy zastosować się do sugestii chatbota. Narzędzia wykorzystywane w obszarze zarządzania ryzykiem oraz Odpowiedzialnej Gry generują wewnętrzne oceny, alerty lub klasyfikacje, które są wykorzystywane przez nasze zespoły wraz z innymi dostępnymi informacjami.

Decyzje, które mogą mieć wpływ na sposób korzystania przez Ciebie z platformy (np. nałożenie limitów, kontakt z Tobą w związku z Twoją aktywnością), zawsze wymagają oceny i decyzji człowieka. Nasi pracownicy mogą nie zgodzić się z rekomendacją wygenerowaną przez model lub ją zmienić.

Podejmujemy odpowiednie środki w celu zapewnienia rzetelności, niedyskryminacji, dokładności, odporności oraz bezpieczeństwa wykorzystywanych przez nas zautomatyzowanych narzędzi. Mechanizmy te zostały zaprojektowane do przetwarzania danych behawioralnych, treści interakcji z chatbotem oraz wewnętrznych identyfikatorów i nie są przeznaczone do wykorzystywania takich cech jak płeć, pochodzenie etniczne ani innych prawnie chronionych cech. Na bieżąco monitorujemy skuteczność działania tych mechanizmów oraz wykorzystujemy informacje zwrotne od naszych zespołów wewnętrznych do ich udoskonalania, w szczególności w obszarze zarządzania ryzykiem oraz Odpowiedzialnej Gry. Dane wykorzystywane przez narzędzia oraz generowane przez nie wyniki są przetwarzane w bezpiecznych środowiskach z kontrolą dostępu, zgodnie z obowiązującymi u nas standardami bezpieczeństwa informacji. Prowadzimy również procesy logowania, monitorowania i reagowania na incydenty, dzięki czemu wszelkie problemy mogą być zbadane i rozwiązane, w tym poprzez ograniczenie lub wstrzymanie działania modelu, jeśli okaże się to konieczne. Dane osobowe przetwarzane za pomocą tych narzędzi podlegają tym samym standardom przechowywania, dostępu i bezpieczeństwa, jakie obowiązują w odniesieniu do innych danych graczy, opisanym w innych częściach niniejszej informacji o prywatności.

Aby uzyskać więcej informacji na temat danych, które przetwarzamy na Twój temat za pomocą naszych zautomatyzowanych narzędzi, prosimy o zapoznanie się z sekcją 2 niniejszej Informacji o Prywatności.

9. Twoje prawa

W dowolnym momencie użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące przetwarzanych przez nas danych osobowych. Należy pamiętać, że poza prawem do sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas danych użytkownika do celów marketingu bezpośredniego (i profilowania do celów marketingu bezpośredniego), prawa użytkownika nie są bezwzględne w przypadku innych obowiązujących przepisów.

(A) Prawo do informacji: użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat tożsamości administratora danych osobowych, powodów przetwarzania jego danych osobowych oraz innych istotnych informacji niezbędnych do zapewnienia prawidłowego i przejrzystego przetwarzania jego danych osobowych.

(B) Prawo dostępu: użytkownik ma prawo zażądać szczegółowych informacji na temat swoich danych osobowych oraz ich kopii.

(C) Prawo do sprostowania: użytkownik ma prawo do poprawienia lub usunięcia niedokładnych danych osobowych bez zbędnej zwłoki.

(D) Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): użytkownik ma prawo do usunięcia określonych danych osobowych z naszych rejestrów. Jeśli wniosek o usunięcie danych osobowych narusza nasze zobowiązania prawne lub regulacyjne, lub dane związane z wnioskiem o usunięcie są niezbędne do wykonania lub obrony naszych roszczeń prawnych, możemy nie być w stanie podjąć działań zgodnie z wnioskiem, a my powiadomimy użytkownika o tej decyzji.

(E) Prawo do ograniczenia przetwarzania: użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia wykorzystywania jego danych osobowych.

(F) Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo poprosić nas o przeniesienie danych osobowych, które nam przekazał, do niego lub do innej osoby w formacie, który można odczytać za pomocą komputera.

(G) Prawo do sprzeciwu: użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych (w tym profilowaniu) w przypadkach, gdy przetwarzanie przez nas danych opiera się na zadaniu wykonywanym w interesie publicznym lub gdy poinformowaliśmy użytkownika o konieczności przetwarzania jego danych ze względu na uzasadnione interesy nasze lub strony trzeciej. Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas jego danych do celów marketingu bezpośredniego i profilowania w odniesieniu do marketingu bezpośredniego.

(H) Prawo w odniesieniu do zautomatyzowanych decyzji: użytkownik ma prawo nie podlegać decyzji, która wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub ma na niego istotny wpływ, opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, chyba że jest to konieczne do zawarcia umowy z użytkownikiem, jest to dozwolone przez prawo lub użytkownik wyraził na to zgodę.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, można wypełnić nasz formularz internetowy dostępny po kliknięciu Tutaj. Twoje żądanie zostanie rozpatrzone i udzielimy na nie odpowiedzi w ciągu jednego miesiąca od jego otrzymania zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Jeśli otrzymamy dużą liczbę wniosków lub Twój wniosek będzie szczególnie skomplikowany to termin ten może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące. Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w przypadku nieuzasadnionego żądania lub nadmiernego charakteru żądania, mamy prawo odmówić podjęcia działania w takich przypadkach.

Co do zasady użytkownik może korzystać ze swoich praw bezpłatnie. Zastrzegamy sobie jednak prawo do naliczenia rozsądnej opłaty, jeśli żądania użytkownika są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich powtarzający się charakter.

Przywiązujemy najwyższą wagę do poufności wszystkich danych osobowych i zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika w przypadku złożenia wniosku o udostępnienie danych osobowych w celu uniknięcia potencjalnie niepożądanej sytuacji, w której inna osoba mogłaby bezprawnie skorzystać z prawa w imieniu użytkownika. 

W przypadku, gdy dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie jego zgody, użytkownik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych na adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Ochrona danych osobowych dzieci

Usługi i produkty Superbet są przeznaczone dla osób powyżej 18 roku życia. Superbet nie zbiera danych osobowych od osób niepełnoletnich. Aby móc korzystać z usług i produktów Superbet oraz komunikować się z Superbet należy mieć ukończone 18 lat. 

Rejestrując się w naszych serwisach i kontaktując się z nami potwierdzają Państwo, że są Państwo osobami pełnoletnimi, są w pełni zdolni do zawierania umów, przestrzegania prawa, regulaminów, zasad oraz innych warunków udostępnionych Państwu. W tym, że zapoznali się Państwo oraz zrozumieli naszą informację o ochronie prywatności. Jeśli zostaniemy powiadomieni lub dowiemy się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe za pomocą jakiegokolwiek środka komunikacji, niezwłocznie usuniemy jej dane osobowe.

11. Jak się z nami skontaktować?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub prośby związane z niniejszą informacją o ochronie prywatności, to prosimy o kontakt z nami na adres: ul. Postępu 21C, 02-676 Warszawa lub bezpośrednio z Inspektorem Ochrony Danych na adres mailowy: iod-pl@superbet.pl