Regulamin bonusów powitalnych w Superbet 03 2024

REGULAMIN BONUSÓW POWITALNYCH SUPERBET

I. Postanowienia Ogólne:

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą „REGULAMIN BONUSÓW POWITALNYCH SUPERBET” dalej jako „Promocja” lub "Bonus".
Promocja prowadzona będzie na stronie internetowej Organizatora www.superbet.pl, w ramach przyjmowania zakładów przez sieć Internet, na zasadach określnych w Regulaminie. Regulamin należy stosować z zachowaniem postanowień Regulaminu zakładów wzajemnych przez sieć Internet urządzanych przez Organizatora (dalej: „Regulamin zakładów online”) dostępnym na stronie internetowej www.superbet.pl oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Każdy uczestnik Promocji ma prawo i obowiązek zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i warunkami danej Promocji.

II. Warunki oraz zasady uczestnictwa w Promocji BONUS POWITALNY oraz przyznawania freebetu

Organizator może zaoferować Klientom skorzystanie z następujących Promocji:

„FREEBET od pierwszego depozytu”, w którym wysokość freebetu zależy od wartości pierwszego wpłaconego depozytu na konto Gracza. Szczegółowe warunki opisane są w rozdziale III. „Freebet od pierwszego depozytu”.
„Extra freebet 34 PLN”, który gracza otrzumuje jeśli podczas procesu rejestracji wpisze specjalny kod i spełni wszystkie warunki. Szczegółowe warunki opisane są w rozdziale IV. „Extra freebet 34 PLN’”.
„Tydzień bez ryzyka”, w którym wysokość bonusu zależy o przegranej netto Gracza w pierwszym tygodniu aktywności. Szczegółowe warunki opisane są w rozdziale V. „Tydzień bez ryzyka”.
„Freebet za pobranie aplikacji”, w którym wysokość bonusu to 20 PLN. Szczegółowe warunki opisane są w rozdziale VI. „Freebet za pobranie aplikacji”.
Aby otrzymać freebety i bonus, Klient musi spełnić warunki poszczególnych Promocji, opisane szczegółowo w poniższych rozdziałach niniejszego Regulaminu.

IV. „Freebet od pierwszego depozytu”

Freebet zostanie przyznany tylko za pierwszy depozyt klienta po akceptacji bonusu powitalnego.
Klient ma 14 dni na wykonanie pierwszego depozytu od momentu akceptacji freebetu powitalnego. Jeśli pierwszy depozyt nie zostanie wykonany w tym czasie, klient nie otrzyma freebetu powitalnego.
Wysokość freebetu to 100% wartości pierwszego depozytu.
Maksymalna wysokość przyznanej kwoty freebetu to 200 PLN.
Minimalna wartość przyznanej kwoty freebetu to 20 PLN. Jeśli kwota pierwszego depozytu jest niższa niż 20 PLN, freebet nie zostanie przyznany.
Freebet aktywny jest od momentu pierwszej wpłaty, a nie od momentu rejestracji konta na stronie www.superbet.pl lub w aplikacji mobilnej Superbet.
Freebet może zostać wypłacony w momencie spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
Każdy Gracz może skorzystać z freebetu tylko raz.
Freebet nie wymaga żadnego obrotu, niemniej ewentualna wygrana pochodząca z zakładu postawionego za freebet będzie pomniejszona o stawkę freebet i zostanie automatycznie dodana do salda depozytowego.
Grając za freebet Gracz ma możliwość wyboru, z którego salda chce zawrzeć zakład (saldo gotówkowe/freebet).
Środki bonusowe mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakłady z oferty przedmeczowej oraz zakłady na żywo (tj. Live), które znajdują się na stronie www.superbet.pl lub w aplikacji mobilnej Superbet.
Środki bonusowe będą aktywne przez okres 10 dni. Jeżeli w tym okresie Gracz nie wykorzysta freebetu to środki zgromadzone na saldzie bonusowym przepadną, dlatego też nie jest zalecane wykorzystanie środków z salda bonusowego na zakłady długoterminowe np. „Zwycięzca Ligi Mistrzów”.
Jeśli Gracz zawrze kupon, który zostanie w pełni rozliczony po upływie czasu trwania Promocji Freebetu Powitalnego środki automatycznie zostaną anulowane z salda bonusowego.
Kupony anulowane, lub takie na których jedno lub kilka zdarzeń zostało zwróconych z kursem 1.00 nie wliczają się do wykorzystania freebetu.
Zakłady zamknięte opcją Cash-Out nie zaliczają się do wykorzystania freebetu.
Jeżeli na saldzie depozytowym Gracza znajdują się niewykorzystane środki to one zostaną w pierwszej kolejności wykorzystane do zawarcia kuponu, a nie środki znajdujące się na saldzie bonusowym.
Jeśli kupon został postawiony równocześnie za środki depozytowe i bonusowe to ewentualna wygrana zostanie przelana na konto depozytowe i bonusowe proporcjonalnie względem środków, których Klient użył podczas zawierania zakładu.
Na koncie bonusowym może być aktywny tylko jeden bonus/freebet. W przypadku gdy na koncie gracza aktywny jest inny bonus/freebet, to Gracz ma 7 dni na wykorzystanie go, aby aktywować freebet powitalny. W przeciwnym wypadku środki przyznawane w ramach freebetu powitalnego nie zostaną aktywowane.
Gracz nie może wypłacić środków pochodzących z freebetu.
Zakłady biorą udział w Promocji w momencie ich wprowadzenia do systemu, a nie w momencie ich obstawienia na stronie przez Gracza.
Jeżeli Gracz zleci polecenie wypłaty środków zanim wykorzysta freebet, środki zgromadzone na saldzie bonusowym i wygrane z tego tytułu zostaną anulowane.
Jeśli gracz zleci wypłatę środków z salda depozytowego po spełnionych warunkach promocji ale przed przyznaniem freebetu - freebet nie zostanie przyznany.
Jeżeli okres trwania freebet od pierwszego depozytu upłynął, środki oraz wygrane zostaną anulowane.
Organizator zastrzega sobie prawo do wglądu w zawarte przez Graczy zakłady, w celu sprawdzenia, czy zostały spełnione warunki promocji, a także w celu ewentualnego anulowania freebetu, którzy nadużywają lub naruszają warunki Regulaminu (np. zakłady przeciwstawne itd.) lub Regulaminu zakładów online.
Gracz może anulować freebet kontaktując się z Działem Customer Support. W takim przypadku, środki z salda bonusowego i wygrane z tym związane zostaną anulowane.
Freebet jest przyznawany jednorazowo na konto gracza Superbet zastrzega sobie prawo do wyłączenia z akcji promocyjnej freebetu tych Graczy, którzy naruszają zasady promocji a w szczególności wykorzystują przyznane freebety jako jedyne źródło finansowania zakładów lub posługują się, w celu ich uzyskania, wieloma kontami. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji, traci on prawo do wykorzystania wszystkich przyznanych a niewykorzystanych freebetów, znajdujących się na jego koncie. W przypadku wykrycia naruszeń regulaminu promocji bonusowej Spółka zastrzega sobie prawo do wykluczenia poszczególnych Graczy z uczestnictwa w tej i kolejnych akcjach promocyjnych bez podania przyczyny.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich środków bonusowych na koncie gracza i powiązanych z nimi wygranych. Klient ten traci również możliwość wykonania pełnego, wymaganego obrotu bonusem.

V. ‘Extra freebet 34 PLN’

Wysokość freebetu to 34 PLN.
Freebet zostanie przyznany do 48h od momentu dokonania pierwszego depozytu. Aby otrzymać freebet klient musi się zarejestrować z kodem SUPERBET lub innym kodem, który każdorazowo zostanie podany przez partnera Spółki.
Freebet zostanie przyznany w formie Freebet-a na grę.
Środki bonusowe mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakłady z oferty przedmeczowej oraz zakłady na żywo (tj. Live), które znajdują się na stronie www.superbet.pl lub w aplikacji mobilnej Superbet.
Freebet przysługuje graczom, którzy dokonali pierwszego depozytu na minimalną kwotę 50 PLN. Jeśli kwota pierwszego depozytu będzie niższa niż 50PLN, freebet nie zostanie przyznany.
Gracz ma 72h dni na akceptację środków bonusowych przyznanych w ramach promocji „extra freebet 34 PLN”.
Freebet ważny jest 3 dni od daty zaakceptowania go przez Gracza na jego koncie bonusowym.
Na koncie bonusowym może być aktywny tylko jeden freebet. W przypadku gdy na koncie gracza aktywny jest inny bonus/freebet, to Gracz ma 3 dni na wykorzystanie go, aby aktywować kolejny bonus/freebet.
Freebet może zostać wypłacony w momencie spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
Każdy Gracz może skorzystać z bonusu tylko raz.
Freebet nie wymaga żadnego obrotu, niemniej ewentualna wygrana pochodząca z zakładu postawionego za Freebet będzie pomniejszona o stawkę Freebet i zostanie automatycznie dodana do salda depozytowego.
Grając za freebet Gracz ma możliwość wyboru, z którego salda chce zawrzeć zakład (saldo gotówkowe/freebet).
Jeśli Gracz zawrze kupon, który zostanie w pełni rozliczony po upływie czasu trwania Promocji Freebet Powitalnego środki automatycznie zostaną anulowane z salda bonusowego.
Na koncie bonusowym może być aktywny tylko jeden bonus. W przypadku gdy na koncie gracza aktywny jest inny bonus, to Gracz ma 3 dni na wykorzystanie go, aby aktywować freebet powitalny. W przeciwnym wypadku środki przyznawane w ramach freebetu powitalnego nie zostaną aktywowane.
Gracz nie może wypłacić środków lub wygranych z salda depozytowego do momentu wykorzystania freebetu, którymi objęty jest ‘Extra freebet 34 PLN’.
Zakłady biorą udział w Promocji w momencie ich wprowadzenia do systemu, a nie w momencie ich obstawienia na stronie przez Gracza.
Jeżeli Gracz zleci polecenie wypłaty środków zanim spełni warunki freebetu, środki zgromadzone na saldzie bonusowym i wygrane z tego tytułu zostaną anulowane.
Jeśli gracz zleci wypłatę środków z salda depozytowego po spełnionych warunkach promocji, ale przed przyznaniem freebetu - freebet nie zostanie przyznany.
Organizator zastrzega sobie prawo do wglądu w zawarte przez Graczy zakłady, w celu sprawdzenia, czy zostały spełnione warunki obrotu, a także w celu ewentualnego anulowania freebetu, którzy nadużywają lub naruszają warunki Regulaminu (np. zakłady przeciwstawne itd.) lub Regulaminu zakładów online.
Gracz może anulować freebet kontaktując się z Działem Customer Support. W takim przypadku, środki z salda bonusowego i wygrane z tym związane zostaną anulowane.
Freebet jest przyznawany jednorazowo na konto gracza Superbet zastrzega sobie prawo do wyłączenia z akcji promocyjnej bonusu tych Graczy, którzy naruszają zasady promocji a w szczególności wykorzystują przyznane bonusy/freebety jako jedyne źródło finansowania zakładów lub posługują się, w celu ich uzyskania, wieloma kontami. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji, traci on prawo do wykorzystania wszystkich przyznanych a niewykorzystanych bonusów/freebetów, znajdujących się na jego koncie. W przypadku wykrycia naruszeń regulaminu promocji bonusowej Spółka zastrzega sobie prawo do wykluczenia poszczególnych Graczy z uczestnictwa w tej i kolejnych akcjach promocyjnych bez podania przyczyny.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich środków bonusowych na koncie gracza i powiązanych z nimi wygranych. Klient ten traci również możliwość zarządzania freebetem.

VI. „Tydzień bez ryzyka”

Bonus mogą otrzymać tylko Gracze, którzy skorzystali z promocji „Freebet od pierwszego depozytu” (szczegółowo opisany w rozdziale IV).
Wysokość bonusu wynosi równowartość sumy stawek zakładów klienta pomniejszona o wygrane Klienta, podatek od gier i przyznane i wykorzystane bonusy w pierwszym tygodniu aktywności klienta (dalej: okres rozliczeniowy). Przykład:

Suma stawek Klienta (obrót) = 1000 PLN
Suma wygranych = 600 PLN
Suma podatków od gier = 120 PLN
Przyznane i wykorzystane bonusy = 30
Kwota bonusu „Tydzień bez ryzyka” = 1000 PLN – 600 PLN – 120 PLN – 30 PLN = 250 PLN

Do obliczenia wysokości bonusu brane są tylko postawione, zakończone i rozliczone kupony w okres rozliczeniowy.
Przez „przyznane i wykorzystane bonusy” rozumiem się sumę wszystkich freebetów/bonusów, którą klient otrzymał od Organizatora i zawarł za nią przynajmniej jeden zakład.
Maksymalna kwota przyznanego bonusu to 3500 PLN.
Pierwszy tydzień aktywności (okres rozliczeniowy) oznacza okres 7 dni licząc od momentu wykonania pierwszego depozytu na kwotę minimum 20 PLN w serwisie www.superbet.pl lub poprzez aplikację mobilną Superbet przez Gracza. Przykład:

Bonus zostanie przelany na konto Gracza do 24 godzin od zakończenia okresu rozliczeniowego.
Gracz ma 7 dni na akceptację środków bonusowych przyznanych w ramach promocji „Tydzień bez ryzyka”.
Pierwszy depozyt (od którego naliczany jest okres rozliczeniowy) musi zostać wykonany do 14 dni od momentu akceptacji bonusu powitalnego.
Jeśli kwota pierwszego depozytu jest niższa niż 20 PLN, bonus nie zostanie przyznany.
Zasady wykorzystania bonusu „Tydzień bez ryzyka”

Środki bonusowe mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakłady z oferty przedmeczowej oraz zakłady na żywo (tj. Live), które znajdują się na stronie www.superbet.pl lub w aplikacji mobilnej Superbet.
Gracz ma 7 dni na akceptację środków bonusowych przyznanych w ramach promocji "Tydzień bez ryzyka".
Środki bonusowe będą aktywne przez okres 7 dni. Jeżeli w tym okresie Gracz nie wykorzysta bonusu to środki zgromadzone na saldzie bonusowym przepadną, dlatego też nie jest zalecane wykorzystanie środków z salda bonusowego na zakłady długoterminowe np. „Zwycięzca Ligi Mistrzów”.
Aby wypłacić środki bonusowe Gracz musi dokonać obrotu za łączną stawkę odpowiadającą 3-krotności otrzymanej kwoty bonusu "Tydzień bez ryzyka". Np. aby zrobić wypłatę 150 PLN z konta bonusowego na saldo depozytowe, Gracz musi obrócić kwotą równą 150 PLN x 3 = 450 PLN.
Na poczet obrotu zaliczają się tylko postawione, zakończone i rozliczone kupony w okresie, gdy bonus jest aktywny.
Minimalny kurs dla zakładów pojedynczych wynosi 1.91.
Minimalny kurs dla zakładów multi, wynosi: 1.91, z minimalną ilością zdarzeń na kuponie: 2 bez minimalnego, wymaganego kuru dla każdego zdarzenia na kuponie.
Minimalny kurs dla zakładów systemowych wynosi: 1.91 dla najniższej kombinacji.
Jeśli Gracz zawrze kupon, który zostanie w pełni rozliczony po upływie czasu trwania Promocji Bonusu Powitalnego środki automatycznie zostaną anulowane z salda bonusowego.
Kupony anulowane, lub takie na których jedno lub kilka zdarzeń zostało zwróconych z kursem 1.00 nie są wliczane do obrotu bonusem.
Zakłady zamknięte opcją Cash-Out nie zaliczają się do obrotu bonusem.
Kupony anulowane, lub takie na których jedno lub kilka zdarzeń zostało zwróconych z kursem 1.00 nie są wliczane do obrotu bonusem.
Jeżeli na saldzie depozytowym Gracza znajdują się niewykorzystane środki to one zostaną w pierwszej kolejności wykorzystane do zawarcia kuponu, a nie środki znajdujące się na saldzie bonusowym.
Jeśli kupon został postawiony równocześnie za środki depozytowe i bonusowe to ewentualna wygrana zostanie przelana na konto depozytowe i bonusowe proporcjonalnie względem środków, których Klient użył podczas zawierania zakładu.
Na koncie bonusowym może być aktywny tylko jeden bonus/freebet. W przypadku gdy na koncie gracza aktywny jest inny bonus/freebet, to Gracz ma 7 dni na wykorzystanie go, aby aktywować freebet powitalny. W przeciwnym wypadku środki przyznawane w ramach freebetu powitalnego nie zostaną aktywowane.
Gracz nie może wypłacić środków lub wygranych z salda depozytowego do momentu wykorzystania bonusu.
Zakłady biorą udział w Promocji w momencie ich wprowadzenia do systemu, a nie w momencie ich obstawienia na stronie przez Gracza.
Jeżeli Gracz zleci polecenie wypłaty środków zanim wykorzysta freebet, środki zgromadzone na saldzie bonusowym i wygrane z tego tytułu zostaną anulowane.
Jeżeli okres trwania bonusu upłynął, środki oraz wygrane zostaną anulowane.
Zakłady biorą udział w Promocji w momencie ich wprowadzenia do systemu, a nie w momencie ich obstawienia na stronie przez Gracza.
Organizator zastrzega sobie prawo do wglądu w zawarte przez Graczy zakłady, w celu sprawdzenia, czy zostały spełnione warunki promocji, a także w celu ewentualnego anulowania freebetu, którzy nadużywają lub naruszają warunki Regulaminu (np. zakłady przeciwstawne itd) lub Regulaminu zakładów online.
Gracz może anulować bonus kontaktując się z Działem Customer Support. W takim przypadku, środki z salda bonusowego i wygrane z tym związane zostaną anulowane.
Bonus jest przyznawany jednorazowo na konto gracza Superbet zastrzega sobie prawo do wyłączenia z akcji promocyjnej tych Graczy, którzy naruszają zasady promocji a w szczególności wykorzystują przyznane bonusy/freebety jako jedyne źródło finansowania zakładów lub posługują się, w celu ich uzyskania, wieloma kontami. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji, traci on prawo do wykorzystania wszystkich przyznanych a niewykorzystanych bonusów, znajdujących się na jego koncie. W przypadku wykrycia naruszeń regulaminu promocji bonusowej Spółka zastrzega sobie prawo do wykluczenia poszczególnych Graczy z uczestnictwa w tej i kolejnych akcjach promocyjnych bez podania przyczyny.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich środków bonusowych na koncie gracza i powiązanych z nimi wygranych. Klient ten traci również możliwość do wykorzystania freebetu.
Stosownie do art. 21 ust.1 pkt 68 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych z dnia 26 lipca 1991 r. (Dz.U.2018 poz. 200, z późn. zm.) zwolnione z opodatkowania są nagrody, których jednorazowa wartość nie przekracza kwoty 2000,00 zł. W przypadku, gdy jednorazowa wartość nagrody przekroczy wartość 2000,00 zł Uczestnik podlega obowiązkowi podatkowemu w podatku dochodowym od osób fizycznych.

VII. „Freebet za pobranie aplikacji”

Wysokość freebetu to 20 PLN.
Freebet zostanie przyznany za pobranie i zalogowanie się w aplikacji mobilnej Superbet.
Klient ma 7 dni na pobranie i zalogowanie się w aplikacji mobilnej Superbet od momentu wykonania pierwszego depozytu.
Jeśli kwota pierwszego depozytu będzie niższa niż 20 PLN, bonus nie zostanie przyznany.
Freebet zostanie przyznany do 72h od momentu pierwszego zalogowania w aplikacji Superbet.
Gracz ma 7 dni na akceptację środków bonusowych przyznanych w ramach promocji „Freebet za pobranie aplikacji”.
Freebet może zostać wypłacony w momencie spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
Każdy Gracz może skorzystać z freebetu tylko raz.
Zasady wykorzystania freebetu „freebet za pobranie aplikacji”.
- Środki bonusowe mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakłady z oferty przedmeczowej oraz zakłady na żywo (tj. Live), które znajdują się na stronie www.superbet.pl lub w aplikacji mobilnej Superbet.
- Środki bonusowe będą aktywne przez okres 10 dni. Jeżeli w tym okresie Gracz nie wykorzysta freebetu to środki zgromadzone na saldzie bonusowym przepadną, dlatego też nie jest zalecane wykorzystanie środków z salda bonusowego na zakłady długoterminowe np. „Zwycięzca Ligi Mistrzów”.
- Freebet nie wymaga żadnego obrotu, niemniej ewentualna wygrana pochodząca z zakładu postawionego za Freebet będzie pomniejszona o stawkę Freebet i zostanie automatycznie dodana do salda depozytowego.
- W przypadku gdy Gracz ma na koncie aktywny Freebet oraz gotówkę, na poczet zakładu w pierwszej kolejności pobierane są środki Freebet.
Jeśli Gracz zawrze kupon, który zostanie w pełni rozliczony po upływie czasu trwania Promocji Freebetu Powitalnego środki automatycznie zostaną anulowane z salda bonusowego.
Zakłady zamknięte opcją Cash-Out nie zaliczają się do wykorzystania freebetu.
Na koncie bonusowym może być aktywny tylko jeden bonus/freebet. W przypadku gdy na koncie gracza aktywny jest inny bonus/freebet, to Gracz ma 7 dni na wykorzystanie go, aby aktywować freebet powitalny. W przeciwnym wypadku środki przyznawane w ramach freebetu powitalnego nie zostaną aktywowane.
Gracz nie może wypłacić środków lub wygranych z salda depozytowego do momentu spełnienia warunków obrotu, którymi objęty jest Freebet od pierwszego depozytu.
Zakłady biorą udział w Promocji w momencie ich wprowadzenia do systemu, a nie w momencie ich obstawienia na stronie przez Gracza.
Jeżeli Gracz zleci polecenie wypłaty środków, środki zgromadzone na saldzie bonusowym i wygrane z tego tytułu zostaną anulowane.
Jeśli gracz zleci wypłatę środków z salda depozytowego po spełnionych warunkach promocji ale przed przyznaniem freebetu - freebet nie zostanie przyznany.
Jeżeli okres trwania freebetu od pierwszego depozytu upłynął, środki oraz wygrane zostaną anulowane.
Organizator zastrzega sobie prawo do wglądu w zawarte przez Graczy zakłady, w celu sprawdzenia, czy zostały spełnione warunki promocji, a także w celu ewentualnego anulowania freebetu, którzy nadużywają lub naruszają warunki Regulaminu (np. zakłady przeciwstawne itd.) lub Regulaminu zakładów online.
Gracz może anulować freebet kontaktując się z Działem Customer Support. W takim przypadku, środki z salda bonusowego i wygrane z tym związane zostaną anulowane.
Freebet jest przyznawany jednorazowo na konto gracza Superbet zastrzega sobie prawo do wyłączenia z akcji promocyjnej tych Graczy, którzy naruszają zasady promocji a w szczególności wykorzystują przyznane freebety jako jedyne źródło finansowania zakładów lub posługują się, w celu ich uzyskania, wieloma kontami. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji, traci on prawo do wykorzystania wszystkich przyznanych a niewykorzystanych bonusów/freebetów, znajdujących się na jego koncie. W przypadku wykrycia naruszeń regulaminu promocji bonusowej Spółka zastrzega sobie prawo do wykluczenia poszczególnych Graczy z uczestnictwa w tej i kolejnych akcjach promocyjnych bez podania przyczyny.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez gracza zasad promocji Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich środków bonusowych na koncie gracza i powiązanych z nimi wygranych. Klient ten traci również możliwość wykorzystania freebetu.

IX. Postępowanie Reklamacyjne

Graczowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji dotyczącej sposobu przeprowadzania Promocji.
Reklamacje należy zgłaszać drogą pisemną na adres siedziby Organizatora lub drogą e-mail na adres: customer.support@superbet.pl, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zdarzenia podlegającego reklamacji, podając: imię, nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail oraz dokładny opis i powód reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora na podstawie niniejszego Regulaminu w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. Gracz zostanie powiadomiony o decyzji Organizatora na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja lub drogą listowną na podany adres Gracza.

X. Dane Osobowe

Administratorem danych osobowych zebranych w związku Promocją jest Superbet zakłady bukmacherskie Sp. z o.o., z siedzibą: ul. Wincentego Rzymowskiego 31, 02-697 Warszawa.
Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: odo-pl@superbet.pl lub drogą korespondencyjną na adres siedziby Organizatora.
Zgromadzone dane osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane w celach związanych z przeprowadzeniem Promocji lub rozpatrzeniem złożonych reklamacji (art. 6 pkt. 1 lit f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)) – „RODO”.
Uczestnicy Promocji mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, do ich uzupełniania, sprostowania, wniesienia skargi do organu nadzorczego, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzane będą zgodnie z RODO oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych.

XI. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo Sąd dla siedziby pozwanego.
W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o grach hazardowych oraz Regulaminu zakładów online.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie w dniu następnym od ich ogłoszenia na stronie internetowej Organizatora. Gracz, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu może zrezygnować z Promocji. Gracz zachowuje jednak prawo do korzyści wynikających z Regulaminu, jeśli spełnił warunki Promocji w czasie obowiązywania poprzedniej edycji Regulaminu.
Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji w dowolnym momencie, o czym Organizator poinformuje Graczy w formie komunikatu umieszczonego na stronie internetowej. Zakończenie Promocji przez Organizatora nie będzie naruszać praw Graczy, którzy spełnili warunki otrzymania Bonusów Powitalnych przed opublikowaniem komunikatu o zakończeniu Promocji.