Informacja O Ochronie Prywatności – Supersocial

Ostatnia aktualizacja: 11 grudnia 2023 r.

W Superbet bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych użytkowników oraz ich prywatność. Chcemy abyś zrozumiał w jaki sposób chronimy Twoją prywatność gdy uzyskujemy od Ciebie dane osobowe, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, jakie są Twoje prawa oraz jak je chronimy gdy korzystasz z naszych usług i produktów lub ich funkcji. Z tego powodu udostępniamy niniejszą Informację o ochronie prywatności, którą prosimy przeczytać przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług i produktów.

Poprzez korzystanie z naszych produktów i usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Informacją o ochronie prywatności i zrozumiał, że wszelkie dane osobowe, które nam przekazuje są dostarczane przez niego z własnej woli i będą wykorzystywane zgodnie z celami opisanymi w niniejszej Informacji. Jeśli użytkownik nie rozumie niniejszej Informacji o ochronie prywatności, zalecamy aby nie korzystać z naszych usług i produktów.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji naszej Informacji o prywatności w dowolnym momencie.  Użytkownik zostanie odpowiednio i z wyprzedzeniem powiadomiony o takich zmianach lub aktualizacjach.

1. Informacje Ogólne

Superbet zakłady Bukmacherskie sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Postępu 21C, 02-676 Warszawa, numer KRS: 0000666114, dla której organem rejestrowym jest Sąd Rejonowy dla m.st Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9542775133, REGON 366704393, zwana dalej jako „my”, „nasz”, „Superbet”, „Administrator” jest Administratorem Danych Osobowych.

Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie przetwarzania danych osobowych użytkowników, dla których Superbet jest Administratorem Danych Osobowych na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).

Administrator danych wyznaczył Inspektora ochrony danych, którym jest Damian Jurach.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W rozumieniu niniejszej Informacji o ochronie prywatności "dane osobowe" oznaczają wszelkie informacje o użytkowniku, które mogą być wykorzystane do jego identyfikacji lub interakcji z użytkownikiem. Bezpośrednio lub pośrednio poprzez korzystanie z Supersocial, samodzielnie lub wraz z innymi informacjami. 

Kategorie i ilość gromadzonych przez nas danych osobowych różnią się w zależności od: (i) aktywności, które użytkownik zdecyduje się podjąć w związku ze świadczonymi przez nas usługami oraz (ii) 9celów przetwarzania.

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy gromadzić dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Bezpośrednio od użytkownika, gdy

• zarejestrujesz konto Supersocial i podasz wymagane dane identyfikacyjne; 
• bierzesz udział w organizowanych przez nas wydarzeniach, akcjach promocyjnych oraz quizach, jak i gdy odbierasz wygrane lub nagrody;
• przekazujesz nam swoje opinie podczas ankiet lub wywiadów przeprowadzanych przez nas;
• kontaktujesz się z nami w różnych celach np. w celu obsługi użytkownika, przesłania zgłoszenia; 
• dostarczasz treść do aplikacji (takie jak komentarze, zdjęcia lub filmy).

Pośrednio od użytkownika, gdy:

• są generowane na podstawie korzystania przez użytkownika z naszych produktów i usług;
• są generowane za pomocą różnych technologii śledzenia takich jak pliki cookies, wtyczki, adres IP czy dane geo-lokalizacyjne.*

Zgodnie z prawem musimy mieć zgodny z prawem powód do przetwarzania danych osobowych użytkownika. Gromadzone przez nas dane użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie w celach określonych poniżej, w celu wykonania naszych zobowiązań umownych wobec użytkownika, w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych oraz w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów w określonych okolicznościach.

Podczas rejestracji w Supersocial użytkownik ma możliwość aby NIE udostępniać danych osobowych, które mogłyby bezpośrednio lub pośrednio ujawnić jego tożsamość. W ten sposób tożsamość użytkownika może pozostać anonimowa dla innych użytkowników platformy.

Dla bezpieczeństwa danych osobowych ważne jest, aby NIE publikować lub komentować na Supersocial informacji zawierających dane osobowe.

* Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową lub aplikację, przetwarzamy jego dane zebrane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia. Pliki cookies używane przez nas nie gromadzą bezpośrednio identyfikowalnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail itp. Niektóre pliki cookie mogą jednak gromadzić informacje dotyczące szczegółów używanego urządzenia, dane o położeniu geograficznym takie jak np. adres IP, informacje o przeglądarce, język przeglądarki, dane dotyczące urządzenia, data i godzina żądania, metoda używana do wysyłania żądań do serwera, pojemność pliku uzyskanego w odpowiedzi oraz inne parametry dotyczące systemu operacyjnego użytkownika, które w połączeniu z innymi informacjami stają się danymi osobowymi i mogą pośrednio identyfikować użytkownika. Więcej informacji na temat tego czym są pliki cookies i w jaki sposób ich używamy, można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie dostępnej tutaj: https://superbet.pl/wiki/polityka-cookies

** W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych użytkownika jest uzasadniony interes, zawsze przeprowadzamy ocenę, aby upewnić się, że nasze prawnie uzasadnione interesy nie przeważają nad podstawowymi prawami, interesami i wolnościami użytkownika. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw. Nie będziemy już wtedy przetwarzać danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika, czy też podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po zebraniu danych osobowych zapewniamy, że wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz w celu w jakim użytkownik przekazał nam swoje dane.

3. Co się stanie, jeśli użytkownik nie przekaże nam swoich danych osobowych lub nie zezwoli nam na ich wykorzystanie?

Użytkownik może w dowolnym momencie podjąć decyzję o nieprzekazywaniu nam żądanych danych osobowych. Jeśli jednak odmówisz udostępnienia nam swoich danych osobowych na żądanie, możemy nie być w stanie zapewnić pełnej funkcjonalności Supersocial. Użytkownik może również nie być uprawniony do udziału w niektórych wydarzeniach, jeśli nie przekaże nam minimalnych wymaganych informacji (przykład: jeśli użytkownik odmówi udostępnienia swoich danych kontaktowych to może nie wziąć udziału w wydarzeniach promocyjnych, ponieważ nie będziemy mogli się z nim skontaktować aby przekazać mu wygrane).

Odmowa udostępnienia nam danych osobowych w celu skorzystania z określonych usług może również ograniczyć funkcjonalność tych usług i ofert specjalnych.

4. Komu udostępniamy dane osobowe?

Nigdy nie będziemy udostępniać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, które zamierzają wykorzystać je do celów komercyjnych, chyba że wyraźnie poinformujemy o tym użytkownika, a użytkownik udzieli nam na to zgody. W pewnych okolicznościach opisanych poniżej będziemy przekazywać niektóre dane:

1) innym spółkom z grupy Superbet w celu zapewnienia wewnętrznej pomocy, obsługi spraw administracyjnych oraz codziennych czynności zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności. 

2) usługodawcom upoważnionym do przetwarzania danych osobowych, którzy działają jako nasi kontrahenci, w celu zarządzania naszą działalnością, np.: 

• są to dostawcy usług oferujący wsparcie techniczne dla naszej infrastruktury IT, 
• są to dostawcy usług analitycznych, hostingowych itp.;
• są to firmy, które wspierają nas w naszych działaniach marketingowych w Internecie i na platformach społecznościowych.

Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest zapewnienie interaktywnych doświadczeń społecznościowych dla użytkowników Superbet za pośrednictwem platformy Supersocial i jej funkcji.

3) Na podstawie zobowiązań prawnych. W związku z tym należy pamiętać, że możemy być prawnie zobowiązani do udostępnienia danych osobowych użytkownika władzom, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w dobrej wierze w celu ochrony, zabezpieczenia lub zapobieżenia utracie naszych praw lub w uzasadnionym interesie Superbet, jej użytkowników lub ogółu społeczeństwa, czy też w celu udzielenia odpowiedzi na skargi lub wnioski innych osób.

4) W przypadku naszej reorganizacji, fuzji lub przejęcia przez inną spółkę lub w przypadku przeniesienia naszej działalności na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W każdej z wymienionych sytuacji podmiot otrzymujący dane może mieć dostęp do przechowywanych przez nas danych, w tym danych osobowych użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem.

5) Na podstawie zgody w przypadkach, gdy dane osobowe użytkownika są przekazywane jakiejkolwiek innej stronie trzeciej, w której użytkownik wyraził na to zgodę lub o to poprosił.

6) Możemy przekazywać zbiorcze dane statystyczne lub wyniki ankiet. Dane te będą zanonimizowane i nie będą zawierać danych osobowych.

5. Gdzie są przechowywane Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez nas i naszych usługodawców na terenie Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii. 

Każdy z naszych usługodawców, który przetwarza i przechowuje Państwa dane osobowe jest zobowiązany do ich ochrony i zapewnienia bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi i niezależnie od tego czy w obowiązującej jurysdykcji są mniej rygorystyczne wymogi prawne.

W przypadku, gdy odbiorcy danych znajdują się w państwach trzecich w stosunku do których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Superbet pozostaje w stosunkach umownych z odbiorcami, które zawierają standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny organ nadzorczy, mające na celu zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych. Kopia standardowych klauzul umownych stosowanych przez Superbet znajduje się pod adresem: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

6. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Zapewniamy, że Państwa dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres ściśle związany z celem ich gromadzenia. Informujemy, że będziemy przechowywać Państwa dane osobowe:

• Przez okres, w którym jesteśmy zobowiązani do przestrzegania obowiązujących nas przepisów prawa;
• Przez czas niezbędny do świadczenia usług i wypełniania naszych zobowiązań wobec użytkownika;
• Przez okres przewidziany przez obowiązujący okres przedawnienia od momentu dezaktywacji konta, aby móc odpowiedzieć na wszelkie potencjalne skargi i wnioski oraz chronić nasze prawa i wszelkie uzasadnione interesy;
• Przez czas wymagany do udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika, udzielenia odpowiedzi lub rozwiązania kwestii związanych ze świadczonymi usługami.

Po upływie powyższych terminów Państwa dane osobowe zostaną usunięte. Jeśli w dowolnym momencie zechcą zaprzestać Państwo przetwarzania danych osobowych w ramach świadczenia usług, to prosimy o kontakt z nami, w sposób opisany w sekcji „Twoje prawa”.

Jeśli wniosek o usunięcie danych osobowych narusza nasze zobowiązania prawne lub dane związane z żądaniem usunięcia są niezbędne do wykonania lub obrony naszych interesów i praw, to możemy nie być w stanie zrealizować tego wniosku.

7. Jak dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych?

Superbet wdrożył wszelkie niezbędne najnowocześniejsze i standardowe w branży środki techniczne i organizacyjne - zarówno fizyczne, elektroniczne, jak i proceduralne, w celu ochrony poufności i bezpieczeństwa danych osobowych. Środki te zostały wdrożone w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, zniszczeniem, utratą, zmianą, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem. 

Pomimo środków bezpieczeństwa wymienionych powyżej, chcemy, abyś wiedział, że IT oraz Internet nie są idealnie bezpiecznymi mediami i zawsze będzie istniała szansa, że Twoje dane osobowe mogą być potencjalnie przedmiotem nieautoryzowanych działań osób trzecich. Chociaż podejmujemy uzasadnione kroki i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika, żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna.

8. Twoje prawa

W dowolnym momencie użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące przetwarzanych przez nas danych osobowych. Należy pamiętać, że poza prawem do sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas danych użytkownika do celów marketingu bezpośredniego (i profilowania do celów marketingu bezpośredniego), prawa użytkownika nie są bezwzględne w przypadku innych obowiązujących przepisów.

(A) Prawo do informacji: użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat tożsamości administratora danych osobowych, powodów przetwarzania jego danych osobowych oraz innych istotnych informacji niezbędnych do zapewnienia prawidłowego i przejrzystego przetwarzania jego danych osobowych.

(B) Prawo dostępu: użytkownik ma prawo zażądać szczegółowych informacji na temat swoich danych osobowych oraz ich kopii.

(C) Prawo do sprostowania: użytkownik ma prawo do poprawienia lub usunięcia niedokładnych danych osobowych bez zbędnej zwłoki.

(D) Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): użytkownik ma prawo do usunięcia określonych danych osobowych z naszych rejestrów. Jeśli wniosek o usunięcie danych osobowych narusza nasze zobowiązania prawne lub regulacyjne, lub dane związane z wnioskiem o usunięcie są niezbędne do wykonania lub obrony naszych roszczeń prawnych, możemy nie być w stanie podjąć działań zgodnie z wnioskiem, a my powiadomimy użytkownika o tej decyzji.

(E) Prawo do ograniczenia przetwarzania: użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia wykorzystywania jego danych osobowych.

(F) Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo poprosić nas o przeniesienie danych osobowych, które nam przekazał, do niego lub do innej osoby w formacie, który można odczytać za pomocą komputera.

(G) Prawo do sprzeciwu: użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych (w tym profilowaniu) w przypadkach, gdy przetwarzanie przez nas danych opiera się na zadaniu wykonywanym w interesie publicznym lub gdy poinformowaliśmy użytkownika o konieczności przetwarzania jego danych ze względu na uzasadnione interesy nasze lub strony trzeciej. Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas jego danych do celów marketingu bezpośredniego i profilowania w odniesieniu do marketingu bezpośredniego.

(H) Prawo w odniesieniu do zautomatyzowanych decyzji: użytkownik ma prawo nie podlegać decyzji, która wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub ma na niego istotny wpływ, opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, chyba że jest to konieczne do zawarcia umowy z użytkownikiem, jest to dozwolone przez prawo lub użytkownik wyraził na to zgodę.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, można wypełnić nasz formularz internetowy dostępny po kliknięciu Tutaj. Twoje żądanie zostanie rozpatrzone i udzielimy na nie odpowiedzi w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego od jego otrzymania zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Jeśli otrzymamy dużą liczbę wniosków lub Twój wniosek będzie szczególnie skomplikowany to termin ten może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące. Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w przypadku nieuzasadnionego żądania lub nadmiernego charakteru żądania, mamy prawo odmówić podjęcia działania w takich przypadkach.

Co do zasady użytkownik może korzystać ze swoich praw bezpłatnie. Zastrzegamy sobie jednak prawo do naliczenia rozsądnej opłaty, jeśli żądania użytkownika są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich powtarzający się charakter.

Przywiązujemy najwyższą wagę do poufności wszystkich danych osobowych i zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika w przypadku złożenia wniosku o udostępnienie danych osobowych w celu uniknięcia potencjalnie niepożądanej sytuacji, w której inna osoba mogłaby bezprawnie skorzystać z prawa w imieniu użytkownika. 

W przypadku, gdy dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie jego zgody, użytkownik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych na adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Jak się z nami skontaktować?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub prośby związane z niniejszą informacją o ochronie prywatności, to prosimy o kontakt z nami na adres: ul. Postępu 21C, 02-676 Warszawa lub bezpośrednio z Inspektorem Ochrony Danych na adres mailowy: iod-pl@superbet.pl.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Superbet przetwarza i wykorzystuje dane osobowe, prosimy o zapoznanie się z Informacją o ochronie prywatności opublikowaną na stronie Superbet.